05. Национальная культура против культуры организации: как соединять культуры через границы с Аннетт Дал, основателем C3 Consulting
Сегодняшний гость подкаста «Душа Компании» вдохновил нас вспомнить одну историю.
В 5:46 утра 17 января 1995 года японский город Кобе содрогнулся от страшного землетрясения, лишившего жизни больше 5 000 человек и оставившего 300 000 ранеными или без крова над головой. Его мощность равнялась 6,9 балла по шкале Рихтера. Это было сильнейшее землетрясение, которое Япония переживала за 70 лет.
Больше всего от него пострадал рукотворный остров Рокко площадью примерно в три километра, который находился в 450 метрах от южного побережья, в порту Кобе, связанный с материком лишь двумя мостами. Оба моста оказались сильно повреждены и непригодны для проезда. В течение нескольких дней жители не могли покинуть остров и остались без запасов продовольствия.
На острове находились штаб-квартира P&G в Северо-Восточной Азии и дома многих сотрудников компании.
В первые дни после землетрясения единственной доступной едой были продукты из торговых автоматов. Вокруг них быстро образовались очереди. У одного из таких автоматов в здании P&G тоже возникла очередь. Среди прочих в ней находился сотрудник из США. Когда очередь дошла до него, он купил четыре банки газировки для каждого члена своей семьи, а затем ушел. Если бы он был более наблюдательным, то заметил бы, что все остальные в очереди покупали лишь по одной банке, а затем отправлялись в конец очереди в ожидании новой возможности купить напиток по второму или третьему разу.
Справедливость — важная часть японской культуры, и поступок американского коллеги не остался незамеченным. Его поведение посчитали бесчестным даже для такой экстремальной ситуации. История об этом поступке быстро распространилась по зданию. Репутация этого мужчины была запятнана навсегда, и он уже не мог работать руководителем.
Невозможно вести за собой людей, которые тебя не уважают. Этот человек был быстро переведен обратно в Соединенные Штаты.
Понимание законов, по которым строится национальная культура, и того, как она влияет на культуру организации — ключ к успеху любой международной компании.
В этом выпуске подкаста мы поговорили с Аннетт Дал, основателем и ведущим тренером консалтинговой компании C3 Consulting — лидера рынка в организации работы кросс-культурных команд.
Аннетт поделилась с нами взглядами на культуру организации и практическими советами по работе с культурой, в том числе моделью «Двух Айсбергов» и принципом «3E».
Сайт компании: https://c3consulting.dk/en/home
Контакты Аннетт: https://dk.linkedin.com/in/annettedahl
В 5:46 утра 17 января 1995 года японский город Кобе содрогнулся от страшного землетрясения, лишившего жизни больше 5 000 человек и оставившего 300 000 ранеными или без крова над головой. Его мощность равнялась 6,9 балла по шкале Рихтера. Это было сильнейшее землетрясение, которое Япония переживала за 70 лет.
Больше всего от него пострадал рукотворный остров Рокко площадью примерно в три километра, который находился в 450 метрах от южного побережья, в порту Кобе, связанный с материком лишь двумя мостами. Оба моста оказались сильно повреждены и непригодны для проезда. В течение нескольких дней жители не могли покинуть остров и остались без запасов продовольствия.
На острове находились штаб-квартира P&G в Северо-Восточной Азии и дома многих сотрудников компании.
В первые дни после землетрясения единственной доступной едой были продукты из торговых автоматов. Вокруг них быстро образовались очереди. У одного из таких автоматов в здании P&G тоже возникла очередь. Среди прочих в ней находился сотрудник из США. Когда очередь дошла до него, он купил четыре банки газировки для каждого члена своей семьи, а затем ушел. Если бы он был более наблюдательным, то заметил бы, что все остальные в очереди покупали лишь по одной банке, а затем отправлялись в конец очереди в ожидании новой возможности купить напиток по второму или третьему разу.
Справедливость — важная часть японской культуры, и поступок американского коллеги не остался незамеченным. Его поведение посчитали бесчестным даже для такой экстремальной ситуации. История об этом поступке быстро распространилась по зданию. Репутация этого мужчины была запятнана навсегда, и он уже не мог работать руководителем.
Невозможно вести за собой людей, которые тебя не уважают. Этот человек был быстро переведен обратно в Соединенные Штаты.
Понимание законов, по которым строится национальная культура, и того, как она влияет на культуру организации — ключ к успеху любой международной компании.
В этом выпуске подкаста мы поговорили с Аннетт Дал, основателем и ведущим тренером консалтинговой компании C3 Consulting — лидера рынка в организации работы кросс-культурных команд.
Аннетт поделилась с нами взглядами на культуру организации и практическими советами по работе с культурой, в том числе моделью «Двух Айсбергов» и принципом «3E».
Сайт компании: https://c3consulting.dk/en/home
Контакты Аннетт: https://dk.linkedin.com/in/annettedahl