От «cпасибо» до результата: как создать культуру благодарности с Честером Элтоном, сооснователем The Culture Works

Нашего гостя часто представляют как «апостола благодарности», и не спроста. Честер Элтон, сооснователь компании The Culture Works, специализируется на построении культуры благодарности в организации.

Казалось бы, ну сколько можно говорить о важности благодарности, ну из каждого утюга это лезет. Может и лезет, но согласно проведенному Честером исследованию вовлекающего лидерства, включающему 1 000 000 респондентов со всего мира, 84% людей готовы работать усерднее, если их менеджер будет проявлять к ним бОльшую благодарность и поощрение.

Честер поделился множеством инсайтов о том, как сделать похвалу частью культуры и уйти от общих фраз к поощрению, которое реально работает. Поделюсь моментом, который вдохновил нас больше всего. На вопрос: «Может ли похвалы быть много?» Честер ответил: «Артём, ты же женат? Тебе надоедает слышать от жены искреннее „Я тебя люблю“? Нет. Так вот „Спасибо“ на рабочем месте — это синоним „Я тебя люблю“ в личной жизни, всё настолько просто».

Ловите инсайты и не благодарите… хотя, стоп, благодарите! :-) Приятного прослушивания!

Сайт компании: https://www.thecultureworks.com/
Контакты Честера: https://www.linkedin.com/in/chesterelton